2025年3月31日更新
グローバル(EU、US)カスタマーサポート担当(夜勤)

東京メトロ日比谷線六本木駅

  • 正社員
  • 日系グローバル展開企業
  • 英語学習支援あり
正社員 情報システム・コーポレートIT グローバルIT その他 ビジネスレベルの求人情報イメージ1
日本最大級の暗号資産取引所を展開。世界と戦う、日本発暗号資産のパイオニア企業。
金融犯罪対策部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。

・海外関係会社(EU、US)の下記業務の対応
・新規口座開設業務(KYC含む)
・入出コイン審査、反映業務
・入出金業務
・顧客照会対応業務
・継続的顧客管理
・取引モニタリング/フィルタリング業務
・マニュアル整備(英訳含む)
職種
グローバル(EU、US)カスタマーサポート担当(夜勤)
雇用形態
正社員
仕事内容
日本最大級の暗号資産取引所を展開。世界と戦う、日本発暗号資産のパイオニア企業。
金融犯罪対策部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。

・海外関係会社(EU、US)の下記業務の対応
・新規口座開設業務(KYC含む)
・入出コイン審査、反映業務
・入出金業務
・顧客照会対応業務
・継続的顧客管理
・取引モニタリング/フィルタリング業務
・マニュアル整備(英訳含む)
給与
年収:6,000,000円~10,000,000円
英語力
ビジネスレベル
勤務地
東京都港区
※詳しくはお問い合わせください
最寄駅
  • 東京メトロ日比谷線六本木駅
勤務時間
1日8時間・シフト制
例)21:00~6:00
休日詳細
・完全週休 2 日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・誕生日休暇
・年次有給休暇(初年度 12 日)
など
※雇用形態や採用ポジションにより内容が一部異なる場合があります。詳細は選考時にお伝えいたします。
福利厚生
・交通費全額支給
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・書籍購入制度(会社負担)
・近距離住宅手当(5 万円/月を上限に当社規定により支給)
・近距離住宅奨励金(10 万円を当社規定により支給)もしくは入社時の引越し費用負担(当社規定により支給)
など
※雇用形態により内容が一部異なる場合があります。詳細は選考時にお伝えいたします。
応募条件
必須スキル・経験
・カスタマーサポート経験
・夜間勤務時のオフィスへの物理出社


歓迎スキル・経験
・暗号資産交換業、証券会社、銀行などの金融機関に於ける実務経験(分野追わず)3年以上
・英語での業務経験(ビジネスレベルの英語スキル)1年以上
・AML/CFTに関する基礎知識
・フランス語ビジネスレベル


求める人物像
責任あるプロフェッショナル集団
日本・US・EU 3つの拠点で9000億円を超えるお客様の資産を預かり、その取引を支えています。(2024年3月時点)
変化の多い市場の中で信頼性が求められるシステムの開発は、難しく、責任とやりがいのある仕事です。

私たちはこの重責を果たすプロフェッショナル集団でありたいと思っています。
共に次の時代の金融を形作っていきましょう。

・コンプライアンスを遵守する姿勢
・熱意があり、誠実な方
・スピード感を持って変化に柔軟に対応できる方
・ロジカルなコミュニケーションが出来る方
・課題設定力、課題解決力、実行力のある方

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